Информация для потребителей жилищно-коммунальных услуг

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области     в

городском округе город Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском,Ветлужском,

Уренском  районах  информирует:

            В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области     в

городском округе город Шахунья, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском,Ветлужском,

Уренском  районах( далее - Территориальный отдел)  продолжают поступать обращения граждан – потребителей жилищно – коммунальных услуг.

Всего с января по июнь текущего года поступило 14 жалоб и обращений граждан на нарушения их прав в сфере торговли и услуг. Из них 4 обращения (29%), касались вопросов несоблюдения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства: ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах, правомерности начислений различных видов платежей, проведения перерасчетов и иных связанных с вопросами оплаты жилищно-коммунальных услуг спорных ситуаций.

В настоящее время в соответствии с действующим законодательством государственным жилищным надзором является исключительно региональный государственный надзор.

Территориальный отдел в очередной раз информирует, что установленные законом полномочия службы не позволяют рассматривать поступающие обращения по существу. В соответствии с регламентом, требованиями п.3 ст.8 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ,    путем переадресации, данные обращения направляются в органы региональной власти по компетенции. Учитывая данные обстоятельства, гражданам, пожелавшим обратиться с заявлением (жалобой) – письменной либо через Интернет-ресурсы – на нарушения в сфере оказания услуг ЖКХ, в целях сокращения времени рассмотрения жалобы, целесообразно обращаться непосредственно в органы, уполномоченные осуществлять контроль в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Для получения консультаций по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг необходимо обращаться в Уренский отдел Государственной  жилищной  инспекции Нижегородской области (606800, Нижегородская обл., г.Урень, ул.Ленина, 76, т./ф. 8(83154) 2-36-67), вышестоящий орган - Государственной  жилищной  инспекции Нижегородской области ( г.Нижний Новгород, ул.Белинского,д.110, тел 8(831) 421-50-28,факс8(831)421-50-86)