Управление Роспотребнадзора обращает внимание, что правоотношения, возникающие между физическими лицами, не регулируются законом о защите прав потребителей

В последнее время в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступают обращения потребителей и индивидуальных предпринимателей на реализацию физическими лицами изделий из меха без контрольных идентификационных знаков на дому, а также с нарушением требований Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011г. № 876  к маркировке меховых изделий. Информация о реализации изделий из меха (шуб) на дому, размещена  в социальных сетях «ВКонтакте», на  сайтах бесплатных объявлений.

В целях  предотвращения нарушений прав потребителей Управление сообщает.

При приобретении меховых изделий вне стационарных мест, на дому у физических лиц, потребитель фактически лишает себя права, в случае обнаружения при покупке некачественного товара, права на претензионный порядок, включающий в себя требований устранения обнаруженного недостатка, на возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Законом регулируются отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, при этом под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Сообщаем, что поскольку правоотношения, возникающие между физическими лицами, не регулируются Законом, Управление не имеет полномочий рассматривать такие отношения и давать им правовую оценку.