Услугой предварительной записи в отделениях Почты России с мая 2020 года воспользовались 13563 жителя Нижегородской области. В среднем жители региона записывались на обслуживание в отделения почтовой связи более 450 раз в неделю. Чаще всего жители региона использовали для этого мобильное приложение: через него они оформили 70% всех заявок, а оставшиеся 30% - через сайт Почты России.

Записаться заранее на обслуживание в отделения почтовой связи нужно не менее чем за 1 час до планируемого визита в отделение, используя мобильное приложение или сайт www.pochta.ru. Там же можно ознакомиться со списком отделений, в которые доступна предварительная запись, изменить время или отменить запись. Для предоставления данной услуги Почта России выделяет одно или несколько операционных окон в отделениях для обслуживания клиентов по записи. Номер окна отобразится в момент оформления заявки.

«Внедрение данного сервиса - одна из мер, принимаемых компанией для защиты клиентов и сотрудников в неблагоприятный период. Исходя из статистических данных, услуга предварительной записи пользуется популярностью среди жителей региона, позволяя клиентам экономить свое время и получать услуги максимально удобно», - подчеркнула директор УФПС Нижегородской области Елена Зайцева.

В настоящее время услуга доступна в 150 отделениях почтовой связи Нижегородской области.

Информационная справка

В состав Нижегородского УФПС Почты России входят 22 почтамта, которые объединяют около 1000 объектов почтовой связи (стационарные, передвижные и мобильные отделения), а также пункты почтовой связи.

В УФПС Нижегородской области работает более 8400 человек, в том числе более 2700 почтальонов и почти 2300 операторов почтовой связи.

Автопарк УФПС насчитывает более 500 автомобилей. Каждый день почтовый транспорт преодолевает более 28 тысяч км по Нижегородской области.