Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей

Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области проводится работа по оценке готовности зон отдыха города к эксплуатации в период летнего сезона 2019 года и на соответствие их требованиям санитарного законодательства.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области продолжает проведение оперативного мониторинга, в связи с началом активности клещей На 30 мая в лабораториях Центра гигиены и эпидемиологии в регионе исследовано порядка 3,8 тыс. клещей. При проведении лабораторных исследований в 18 клещах (0,5%) обнаружен антиген к вирусу клещевого энцефалита (Богородский, Борский, Вознесенский, Ветлужский, Выксунский, Лысковский, Спасский, Починковский, Уренский районы), в 71 клеще (16,6%) обнаружена ДНК боррелий в 17-ти районах Нижегородской области.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области проведена контрольная закупка в отношении предпринимателя осуществляющего продажу товаров легкой промышленности, в связи с обращением нижегородца по факту установления различных цен для покупателя в зависимости от способа оплаты (наличными или в безналичной форме). В ходе проведения контрольной закупки, доводы потребителя указанные в обращении, подтвердились. Предприниматель привлечен к административной ответственности.

В преддверии празднования дня Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов специалистами Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, территориальных отделов Управления и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области») были проведены консультации и оказана помощь ветеранам ВОВ. Всего по телефонам «горячих линий» Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в НО» обратилось 54 человека (ветераны, участники войны, труженики тыла, члены их семей) в том числе: на продажу товаров - 10, на качество оказанных услуг – 44, в т.ч.20 – на качество и порядок оплаты услуг ЖКХ, 14 – на оказание услуг связи, 10 – на оказание бытовых услуг (установка окон, дверей).

В целом по итогам работы за 1 квартал 2019 год Управлением проведено 30 внеплановых проверок предприятий торговли, реализующих товары легкой промышленности. В ходе проверок установлены нарушения требований Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» ТР ТС017/2011, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 №876, Правил продажи отдельных видов товаров:

Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и утверждаемых на ее основе соответствующих территориальных программ в субъектах Российской Федерации.

За 1 квартал 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило свыше 2000 обращений по вопросам нарушения прав потребителей (в 1 кв. 2018г. 1355 обращений). Следует отметить, что рост обращений в 1 кв. 2019г по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 47,6%. Наибольшее количество обращений граждан зарегистрировано на сферу торговли - 725, ЖКХ – 192, услуг связи- 162, деятельность на финансовом рынке – 73, оказание бытовых услуг – 194, платных медицинских услуг – 30, прочие услуги – 590.

В адрес Управления Роспотребнадзора поступило обращение от нижегородца, который указал, что при покупке телефона покупатель не имел возможности проверить работу GSM сети (глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA). Соответственно, проверка свойств или демонстрация товара в собранном, технически исправном состоянии должна проводиться продавцом по требованию покупателя. Однако, продавцом данное требование было проигнорировано.

За 1 квартал 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило 3810 обращений, из них 3703 или 97,2% составили – письменные, 107(2,8%) – устные.